践行“一线工作法”，医院实行“院领导接待日”制度

为深入推进“我为群众办实事”实践活动和干部作风大提升专项行动，进一步了解就医群众和职工所想、所愿、所盼，不断提升医院管理和服务水平，医院于2022年5月17日起实行“院领导接待日”制度，由医院党政领导班子成员轮流在每周二上午8:30-11:30下沉到工作第一线，接待群众咨询，收集群众诉求，实际解决群众就医和职工工作中存在的难点、堵点问题，搭起民意沟通的“连心桥”。

今日值班领导、院长杨礼聪表示：“听取意见建议的过程，就是我们发现问题、找准问题、改进工作的过程，只有深入一线，才能了解民情民声，才能为完善和改进医院服务流程，改进工作作风提供第一手资料。”

自“院领导接待日”执行以来，已接访接待20余人次，处理问题25条，并全部落实解决到位。该制度的实施，是我院深入践行“一线工作法”、改进工作作风、提高工作效率的重要举措，也是充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用、提升管理和服务能力的真切体现，通过察民情、听民声、知民意，推进抓调度、抓督查、抓落实，以扎实作风推进医院高质量发展。（供稿/外联办 赵龙彬）